(资料图片)

为进一步改善护理服务质量和提升护理服务效能，提高护理人员的整体素质和服务意识，持续改进、提升医院服务质量，促进医院高质量发展。5月31日，太原市人民医院开展了提升护理质量改善患者就医感受专题培训。

培训邀请山西医科大学第二医院护理部行政护士长王香莉进行授课，雷雪梅护士长主持，全院各科室护士长、护理骨干及带教老师150余人参加培训。

培训会上，王香莉老师从新入职护士管理实践、培训实施、实践成效方面进行讲授，由浅入深，从机制建立、人员的培训、考核、流程等细节方面进行讲授。大家纷纷表示讲课内容具有实际性的指导意义，收获颇丰，受益匪浅。

护理部副主任高莉表示，提升护理质量，改善患者就医感受从培养新入职护士抓起，助力护理人才队伍建设。通过培训，不断提升护理人员综合素质和服务水平，提高群众就医体验，打造有温度的医院。我们每个人都是医院的招牌，希望参加培训的护理人员珍惜学习机会认真学习，全面并深入地掌握老师所教的内容，加强交流。在学习中不断思考、不断总结，既向老师学习，又要相互探讨，共同进步。要学以致用、学有所获、学有所成，将所学的理念、知识应用到临床工作中去，以点带面带动科室服务能力提升，让护理服务更有温度，为患者提供更优质的护理服务。