为进一步优化营商环境，深化服务渠道融合，实现“一网通办”。近日，顺义水、气、热报装事项在“首都之窗”网站正式上线。

市民可通过“首都之窗”网站，在部门服务中选择水、气、热相关单位，选择要办理的事项名称，在线查看办事指南、基本信息、申请材料、办理流程等相关内容，并提交线上报装申请。提交材料后，顺义市政控股所属水、气、热相关单位工作人员会通过电话与办事人取得联系，并预约时间为企业提供办事服务，让办事人“最多跑一次”。

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日前，企业办事人李尧通过“一网通办”提交了燃气报装业务，顺义市政控股所属顺燃控股公司工作人员当日受理并联系办事人。“我们公司在网上报装了燃气相关的业务，工作人员第一时间跟我们取得了联系，告知了我们办理所需要的材料和流程，并预约好办理时间，我觉得非常方便，不需要来回跑好几趟。”李尧说。

办事人通过“首都之窗”线上办理报装业务。

除“首都之窗”线上报装途径外，办事市民和企业可通过“顺义掌上市政”APP和顺义市政控股综合服务热线69435555两种方式进行线上报装，还可以到顺义区政务服务中心和顺义区燕京街36号院（燃气公司一层综合服务大厅）进行现场报装。

在综合服务大厅内，工作人员正在为办事群众办理业务。

下一步，顺义市政控股将继续加快与市、区平台对接，借助信息化手段，着力提升线上智慧应用与线下服务全方位、全天候、全周期的“水气热e家办”服务模式，持续优化营商环境，真正做到让百姓享受方便快捷、优质高效的市政服务。

“首都之窗”操作指南

第1步：网站搜索“首都之窗”，进入网页。

第2步：下拉页面至最底部，在各区政府网站中点击“顺义区”。

第3步：跳转至“北京市顺义区人民政府”网后，点击“政务服务”。

第4步：点击“部门服务”。

第5步：选择要办理的业务单位及事项名称，点击进入即可。